Políticas de Privacidad
Última actualización: [30/12/2025]
1) Responsable del tratamiento
Marso (titular del RUC 10447374825), en adelante “Marso”, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web marso.pe (el “Sitio”), conforme a la Ley N.° 29733 y su Reglamento. Gobierno del Perú+1
Domicilio: Av.Miguel grau 557
Correo de contacto (privacidad): contacto@marso.pe
2) Datos personales que recopilamos
Según tu interacción con el Sitio, podemos recopilar:
a) Datos proporcionados por ti
Nombres y apellidos, correo electrónico, teléfono/WhatsApp.
Empresa/organización, cargo.
Información de proyecto: tipo de servicio (branding, web, ecommerce, social media, ads, etc.), presupuesto referencial, plazos, mensaje.
Archivos adjuntos que decidas enviar (briefs, referencias u otros).
b) Datos de navegación (técnicos)
Dirección IP, datos del navegador/dispositivo, páginas visitadas y eventos básicos de interacción necesarios para el funcionamiento y seguridad del Sitio.
3) Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales para:
Atender consultas y solicitudes (cotizaciones, reuniones, información de servicios).
Gestionar la relación comercial (propuestas, coordinación, seguimiento y soporte).
Prestar servicios contratados (gestión operativa, comunicaciones y entregables).
Seguridad y prevención de abuso (protección del Sitio, control técnico).
Comunicaciones comerciales (enviar información sobre servicios o contenidos) solo cuando corresponda y, de ser exigible, con tu consentimiento. Gobierno del Perú+1
4) Base legal y consentimiento
Cuando la normativa lo requiera, Marso solicitará tu consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco para tratar tus datos. Gobierno del Perú+1
Asimismo, ciertos tratamientos pueden ser necesarios para atender tu solicitud o ejecutar una relación contractual si contratas un servicio.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, conforme al punto 9.
5) Bancos de datos personales
Marso puede organizar la información en bancos de datos personales (por ejemplo, “Prospectos/Contactos” y “Clientes”). La inscripción y gestión de bancos de datos se realiza ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales cuando corresponda. Gobierno del Perú+1
6) Encargados del tratamiento (proveedores)
Para operar el Sitio y gestionar comunicaciones, Marso puede utilizar proveedores que tratan datos por cuenta de Marso (encargados), por ejemplo:
Hosting: Hostinger (alojamiento del sitio y bases técnicas).
Servicios de correo/gestión de comunicaciones y herramientas de productividad (si aplica).
Formularios y plugins de WordPress/Elementor (si aplica).
Marso procura que dichos proveedores apliquen medidas de seguridad y confidencialidad razonables.
7) Transferencias (incluidas internacionales)
Tus datos pueden almacenarse o procesarse en infraestructura de proveedores tecnológicos. Dependiendo de la configuración del servicio, esto podría implicar tratamiento fuera del Perú. Marso adopta medidas razonables para asegurar la protección de los datos en estos escenarios, conforme a la normativa aplicable. Gobierno del Perú+1
8) Plazo de conservación
Conservaremos tus datos por el tiempo necesario para:
Atender tu solicitud y realizar seguimiento razonable (prospectos).
Mantener la relación contractual y cumplir obligaciones derivadas de la prestación del servicio (clientes).
Cumplir obligaciones legales y respaldos operativos.
9) Derechos ARCO y cómo ejercerlos
Puedes ejercer tus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) respecto de tus datos personales, siguiendo el procedimiento indicado por la Autoridad. Gobierno del Perú+1
Canal: contacto@marso.pe
Asunto: “Derechos ARCO – Marso”
Incluye: nombre completo, solicitud concreta (acceso/rectificación/cancelación/oposición), sustento si corresponde y un medio de respuesta.
Si consideras que tu solicitud no ha sido atendida conforme a ley, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). Gobierno del Perú
10) Medidas de seguridad
Marso aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo controles de acceso y medidas propias del servicio de hosting.
11) Uso de cookies y tecnologías similares
El Sitio puede utilizar cookies necesarias para funcionamiento y seguridad (por ejemplo, cookies técnicas propias de WordPress y/o del servidor).
Actualmente: Marso no utiliza herramientas de publicidad/analítica como Google Analytics o Meta Pixel. Si en el futuro se implementan, esta política se actualizará y, cuando corresponda, se solicitará tu consentimiento mediante un aviso de cookies. Gobierno del Perú+1
¿Cómo gestionar cookies?
Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear cookies técnicas puede afectar el funcionamiento del Sitio.
12) Datos de terceros
Si nos envías datos personales de terceros (por ejemplo, de tu equipo), declaras contar con la autorización necesaria para compartirlos y que dichos datos se usarán solo para la finalidad vinculada a tu solicitud o servicio.
13) Modificaciones
Marso puede actualizar esta política por cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente estará publicada en el Sitio con su fecha de actualización.